Resi e Cambi
La tua soddisfazione è la nostra priorità; se non sei soddisfatto del tuo acquisto Astra Make-Up, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione per un rimborso completo.
Richiesta di Reso
Accedi al tuo account cliente e seleziona l'ordine che desideri restituire, compilando il modulo di reso online in ogni sua parte.
Preparazione del Pacco
Assicurati che i prodotti siano integri, sigillati e nella loro confezione originale, quindi inseriscili in una scatola ben protetta.
Spedizione
Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro tramite corriere.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
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